예약시 주의사항
예약시 주의사항
- · 공주하숙마을 예약은 인터넷으로만 가능하며, 매월 1일 오전 9시에 다음달 예약 가능 페이지가 열립니다.
- · 본인이 아닌 경우와 보호자를 동반하지 않은 미성년자(만20세미만)는 숙박시설을 이용할 수 없습니다.
- · 1일 미만 사용시에도 1일 이용요금이 적용 됩니다. (입실 : 당일 15시 이후, 퇴실 : 익일 11시 이전)
- · 1회용품은 지급하지 않습니다.
- · 입실 시 신분증 제시를 요청 할 수 있습니다.
- · 숙박시설 감면 대상자는 감면 요금으로 숙박이 가능합니다.
- · 감면 대상자 예약 시 예약자 이름과 동일하게 예약을 진행해 주세요.
- · 공공시설 감면서비스를 통해 감면 대상자 여부를 확인할 수 있습니다.
- · 증빙서류가 필요한 감면 대상자를 증명할 수 있는 신분증 및 서류를 꼭 지참해 주세요.
- · 이용요금은 주중(일요일~목요일), 주말(금요일~토요일), 공휴일 전날(법정공휴일 전날)로 구분됩니다.
- · 침구는 객실 정원 만큼 비치되어 있습니다.
- · 인원 추가 요금은 없으나, 침구류 추가 시 1채당 10,000원 추가요금 발생됩니다.
- · 침구 추가 요금은 입실 당일 현장에서 결제하시면 됩니다.
- · 단체손님은 사전에 미리 전화로 문의해주세요.
- · 투숙객 부주의로 인한 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
※ 인터넷으로 예약하는 경우 자정까지 결제해야 예약이 확정되며, 자정까지 미결제 시 자동 취소 됩니다.
※ 법인카드로 결제해야 하는 경우 041-852-4747 공주하숙마을로 문의 부탁드립니다.
숙박시설 감면 대상자
- 1. 주민등록법에 따라 공주시에 주소를 둔 사람
- 2. 공주하숙마을 1회 이상 이용 고객(예약자 기준)
- 3. 원도심 여행단(10명 이상 단체)
- 4. 국가보훈기본법에 따른 희생, 공헌자
- 5. 공주시 명예시민증 수여조례에 따라 공주시 명예시민
- 6. 온누리 시민으로 가입된 사람으로 시민증을 제시한 경우
- 7. 공주시가 주최, 주관하는 행사 및 공무수행, 공주시 홍보 관련 숙박이 필요한 사람
- 8. 「공주시와 세종특별자치시의 상생발전과 협력 강화를 위한 상생협력 협약서」에 의하여 세종특별자치시에 주소를 둔 사람
- 9. 공주시에 고향사랑 기부금을 10만원 이상 기부한 사람
예약취소 및 위약금
공주하숙마을 귀책사유로 예약취소
- · 숙박 5일 전 취소 : 결제 금액 환급
- · 숙박 2~4일 전 취소 : 결제 금액 110% 환급 (결제 금액 10% 배상)
- · 숙박 1일 전 취소 : 결제 금액 120% 환급 (결제 금액 20% 배상)
- · 숙박 당일 취소 : 결제 금액 130% 환급 (결제 금액 30% 배상)
- · 천재지변, 그 밖에 불가항력 사유로 사용이 불가능한 경우 : 결제 금액 환급
사용자 귀책사유로 예약취소
- · 숙박 5일 전 취소 : 사용료 전액 환급
- · 숙박 2~4일 전 취소 : 사용료 10% 공제 후 환급
- · 숙박 1일 전 취소 : 사용료 20% 공제 후 환급
- · 숙박 당일 취소 : 사용료 30% 공제 후 환급
- (숙박 당일, 현장에서 빈 객실 결제 후, 취소하는 경우에도 30% 공제 후 환급)
※ 위약금은 이용일 기준이며, 예약하실 때는 신중하게 해주시기 바랍니다.
※ 책임 있는 예약을 위하여 위약금을 공제하는 것이니, 면밀히 검토 후 예약 하시기 바랍니다.
※ 해당 위약금 및 환급 기준은 소비자보호원이 제시한 기준보다 적게 책정하였습니다.